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远传新业荣获“2018年跨境电商优秀创新服务项目”优秀生态伙伴

2019-03-18

作者:远传    点击量:1098

导读:随着全球化趋势加强及中国电商行业迅猛发展,跨境电商将迎来新机遇。3月15日,2019杭州综试区大数据(e-Box)平台产品发布暨政信联动政策宣讲会在杭州举行。远传新业凭借天堂声谷云众包,荣获“2018年跨境电商优秀创新服务项目”优秀生态伙伴。


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3月15日,以“诚信出海,数据护航”为主题的2019杭州综试区大数据(e-Box)平台产品发布暨政信联动政策宣讲会在杭州举行。会上远传新业凭借天堂声谷云众包,在2018·E揽全球跨境电商优秀创新服务项目评选中脱颖而出,荣获“信用联动”优秀生态伙伴。本次评选综合e-Box平台、大数据平台后台点击量、预约量、服务单量、服务金额和专家评分等多维度,诞生10家“优选服务”项目和3家“信用联动”优秀生态伙伴。


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“天堂声谷”是一个以客户服务为主要内容的互联网共享经济专业平台。凭借专业优势,满足发包企业需求:


一、SaaS级平台:

支持语音+在线专业客服系统平台,拥有丰富的报表管理及绩效管理系统,连接微信、App、PC多形式终端随时提供服务。


二、质量管控:

平台通过全量自动语音质检和人工辅助抽检两种形式,让质检涵盖更全面。


三、云培训:

线上+线下培训结合,实现素质+技巧+业务能力培训全覆盖,为企业选择更优秀更合适的人才。


四、精准营销:

通过精准外呼营销、精准线索营销、DSP精准推送三大方式,由大数据分析锁定目标客户群体实现精准营销。 


五、机器人客服:

智能应答降低人工压力、机器替代人夜班值守、强大知识库支撑知识库智能学习自成长。


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“E揽全球”创新项目服务平台是中国(杭州)跨境电子商务综合试验区综合服务平台的重要组成部分。作为“E揽全球”项目展示平台“e-box”,目前已入驻305个跨境服务项目,覆盖跨境电商生态圈中的政务、平台、渠道、技术及数据、其他支撑等服务创新。


随着全球化趋势加强及中国电商行业迅猛发展,跨境电商将迎来新的机遇。根据数据研究机构iiMediaResearch(艾媒咨询)发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》显示,中国跨境电商交易规模将达9万亿元,中国海淘用户规模将达0.88亿人。


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